Wij willen zorgen dat je van Quizlet alles krijgt wat je nodig hebt. Als je vindt dat je recht hebt op een restitutie, dan kun je onderstaande stappen volgen.
Over het algemeen zijn alle aankopen en abonnementen op Quizlet definitief, maar wij bekijken je verzoek en kunnen misschien een restitutie toekennen op basis van de gegevens van je aankoop.
- Heb je in de Apple App Store betaald? Dan kun je zo een restitutie aanvragen.
- Heb je in de Google Play Store betaald? Dan kun je zo een restitutie aanvragen.
Een restitutie aanvragen als je op de Quizlet-website betaald hebt
- Neem contact met ons op en voer het e-mailadres in dat gekoppeld is aan je Quizlet-account.
- Selecteer een functie onder Wie ben je?
- Klik op Facturatie.
- Klik op Een restitutie aanvragen.
- Vul het formulier in en verzend het.
We bekijken je verzoek als we het ontvangen hebben en kunnen misschien een restitutie toekennen, afhankelijk van de gegevens van je aankoop. Indien het wordt goedgekeurd, ontvang je een bevestigingse-mail na verwerking. Afhankelijk van je bank kan het 5–10 werkdagen duren voordat de restitutie op je rekening staat.