Queremos asegurarnos de que obtengas todo lo que necesitas en Quizlet. Si necesitas obtener un reembolso, sigue los pasos que figuran a continuación para que podamos ayudarte.
- ¿Pagaste a través de Apple App Store? Estas son las instrucciones para solicitar un reembolso.
- ¿Pagaste a través de Google Play Store? Estas son las instrucciones para solicitar un reembolso.
Para solicitar un reembolso si pagaste en el sitio web de Quizlet, haz lo siguiente:
- Ponte en contacto con nosotros e introduce la dirección de email asociada con tu cuenta de Quizlet.
- Selecciona un rol en ¿Quién eres?.
- Selecciona Facturación.
- Selecciona Solicitar un reembolso.
- Completa el formulario y envíalo.
Revisaremos tu solicitud cuando la recibamos, y es posible que emitamos tu reembolso según los detalles de tu compra. Si se aprueba, obtendrás un email de confirmación después de que lo procesemos. Según el banco, pueden pasar entre 5 y 10 días hábiles hasta que figure el reembolso en tu cuenta.