Wir möchten sicherstellen, dass du von Quizlet alles erhältst, was dir zusteht. Wenn du eine Rückerstattung anfordern möchtest, befolge die nachstehenden Schritte, damit wir dir helfen können.
- Du hast über den Apple App Store bezahlt? So kannst du eine Rückerstattung anfordern.
- Du hast über den Google Play Store bezahlt? So kannst du eine Rückerstattung anfordern.
So beantragst du eine Rückerstattung, wenn du über die Quizlet-Website gezahlt hast
- Wende dich bitte an uns und gib die mit deinem Quizlet-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
- Wähle unter Wie nutzt du Quizlet? eine Option aus.
- Wähle Zahlung und Abonnement aus.
- Wähle Rückerstattung anfordern aus.
- Fülle das Formular vollständig aus und schicke es ab.
Wir prüfen deine Anfrage nach Erhalt und abhängig von den Details deines Kaufs kann u. U. eine Rückerstattung gewährt werden. Wenn diese genehmigt wird, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Verarbeitungsvorgang abgeschlossen ist. Abhängig von deiner Bank kann es 5 bis 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem Konto eintrifft.