Ми розуміємо, що вам можуть бути потрібні офіційна квитанція або рахунок на покупку у Quizlet. Нижче описано, як отримати копію необхідних документів.
Пошук електронного листа з підтвердженням покупки
Коли ви купуєте підписку, ми надсилаємо вам електронний лист із підтвердженням. Якщо ви не можете знайти його у папці вхідних, перевірте папку спаму або небажаних повідомлень.
Отримання копії оригіналу квитанції, якщо ви оплатили на сайті
Якщо вам потрібна копія квитанції, зв’яжіться з нами, надавши таку інформацію:
- Ваше ім’я
- Ваше ім’я користувача Quizlet
- Ваша електронна адреса
- Електронна адреса особи, яка завершила покупку
У квитанції будуть вказані дата покупки, спосіб оплати, сплачена сума та дата автоматичного оновлення (за наявності).
Отримання копії квитанції, якщо ви оплатили в Apple App Store
Якщо ви придбали підписку в Apple через Apple App Store, дотримуйтеся вказівок у Центрі довідки Apple, щоб отримати копію квитанції від Apple.
Отримання копії квитанції, якщо ви оплатили в Google Play Store
Якщо ви придбали підписку на Quizlet у Google Play Store, дотримуйтеся вказівок у Центрі довідки Google, щоб отримати квитанцію від Google.
Додаткова інформація
- Після покупки групового замовлення ви отримаєте від нас два електронні листи. У першому буде ваша квитанція, а в другому – посилання для активації та інструкції.
- Якщо підписку оплатив ваш колега, лист із підтвердженням буде надіслано йому.