Якщо у вас виникли збої або проблеми з доступом до Quizlet, наведені нижче дії щодо усунення несправностей допоможуть вирішити проблему.
Перевірте наявність оновлень
Якщо ви використовуєте сайт Quizlet, перевірте, чи доступні оновлення для вашого браузера. Або спробуйте інший браузер.
Очистіть кеш і файли cookie
Можливо, ви зіткнулися з проблемою через дані, збережені для Quizlet у вашому браузері. Очищення кешу й файлів cookie у налаштуваннях браузера може допомогти вирішити проблему.
Перевірте підключення до мережі
Якщо не вдається отримати доступ до Quizlet, перевірте підключення до інтернету. Якщо ви використовуєте VPN, вимкніть його.
Зробіть перерву у навчанні
Якщо ви переглядаєте великі обсяги контенту у Quizlet, до вас можуть бути застосовані обмеження з метою безпеки. Зробіть перерву у навчанні та поверніться трохи пізніше, щоб переглянути більше контенту.
Якщо ви виконали всі описані вище дії, але проблема не зникла, зв'яжіться з нами, вказавши таку інформацію:
- знімок або запис екрана із зображенням того, що ви бачите;
- URL-адресу, за якою ви намагаєтеся перейти;
- вашу IP-адресу.
Перевірте наявність оновлень
Якщо ви використовуєте застосунок Quizlet для iOS, переконайтеся, що вона оновлена до останньої версії.
Перевірте підключення до мережі
Якщо не вдається отримати доступ до Quizlet, перевірте підключення до інтернету. Якщо ви використовуєте VPN, вимкніть його.
Зробіть перерву у навчанні
Якщо ви переглядаєте великі обсяги контенту у Quizlet, до вас можуть бути застосовані обмеження з метою безпеки. Зробіть перерву у навчанні та поверніться трохи пізніше, щоб переглянути більше контенту.
Якщо ви виконали всі описані вище дії, але проблема не зникла, зв'яжіться з нами, вказавши таку інформацію:
- знімок або запис екрана із зображенням того, що ви бачите;
- URL-адресу, за якою ви намагаєтеся перейти;
- вашу IP-адресу.
Перевірте наявність оновлень
Якщо ви використовуєте застосунок Quizlet для Android, переконайтеся, що вона оновлена до останньої версії.
Перевірте підключення до мережі
Якщо не вдається отримати доступ до Quizlet, перевірте підключення до інтернету. Якщо ви використовуєте VPN, вимкніть його.
Зробіть перерву у навчанні
Якщо ви переглядаєте великі обсяги контенту у Quizlet, до вас можуть бути застосовані обмеження з метою безпеки. Зробіть перерву у навчанні та поверніться трохи пізніше, щоб переглянути більше контенту.
Якщо ви виконали всі описані вище дії, але проблема не зникла, зв'яжіться з нами, вказавши таку інформацію:
- знімок або запис екрана із зображенням того, що ви бачите;
- URL-адресу, за якою ви намагаєтеся перейти;
- вашу IP-адресу.