Sentimos muito em saber que você está tendo problemas para iniciar sua sessão! Encontre abaixo a seção que melhor descreve a sua situação e siga as instruções para se conectar.

As seções neste artigo incluem:

• Eu não tenho acesso ao e-mail que usei para criar a minha conta do Quizlet
• Excluí minha conta e quero reutilizar meu nome de usuário
• Acho que tenho mais de uma conta do Quizlet
• Estou com problemas para fazer login com o Google
• Estou com problemas para fazer login com a Apple
• Estou com problemas para fazer login com o Facebook
• O Quizlet diz que eu tentei me conectar muitas vezes seguidas

Eu não tenho acesso ao e-mail que usei para criar a minha conta do Quizlet

Se você não tiver mais acesso ao endereço de e-mail que usou para se cadastrar, ainda pode conseguir recuperar sua conta do Quizlet. Siga estas etapas para recuperar o acesso à sua conta.

Excluí minha conta e quero reutilizar meu nome de usuário

Depois de criar uma conta, o nome de usuário selecionado não poderá ser reutilizado, mesmo se a conta original for excluída.

Acho que tenho mais de uma conta do Quizlet

Você pode solicitar uma lista de todos os nomes de usuário vinculados a um endereço de e-mail específico na página Esqueceu seu nome de usuário?. Depois de fazer login na sua conta, você pode excluir todas as contas de que não precisa. 

Estou com problemas para fazer login com o Google 

Você está vendo algum desses erros?

• Access blocked: Your institution’s admin needs to review this app
• Error 400: access_not_configured
• Error 400: admin_policy_enforced

Esses erros geralmente acontecem quando uma escola ou organização restringe o acesso ao Quizlet por meio do Google Workspace.

Para continuar a fazer login 

Você pode solucionar isso adicionando uma senha à sua conta do Quizlet.

1. Acesse esta página de login usando seu navegador da web.
2. Informe o endereço de e-mail associado com sua conta do Quizlet.
3. Selecione Enviar link de login.
4. Você receberá uma mensagem de login no e-mail associado à sua conta do Quizlet.
5. Siga as etapas para adicionar uma senha à sua conta.

Depois de adicionar uma senha, sua conta do Google será desvinculada da sua conta do Quizlet. Depois disso, você poderá fazer login usando seu e-mail e senha em vez do login com o Google.

Observação: esta opção está disponível atualmente apenas no site do Quizlet e não nos aplicativos móveis.

Estou sempre sendo conectado à conta errada do Google. 

Se você estiver conectado a várias contas do Google, o Quizlet pode fazer login automaticamente na conta errada. 

Para alternar entre contas 

1. Acesse Google.
2. Selecione sua imagem de perfil.
   Caso não veja as informações ali, pode ser que você esteja conectado à conta do Google de outra pessoa — provavelmente de um amigo ou colega de classe, se estiver usando um dispositivo compartilhado.
3. Selecione Desconectar.
4. Volte ao Quizlet.
5. Selecione Entrar com o Google.
6. Faça login com sua conta do Google e escolha a conta correta.

Se você usa várias contas no seu dispositivo

• Saia da conta incorreta
• Remova os logins salvos não utilizados
• Tente fazer login novamente com a conta correta.

Se você não quiser ser conectado automaticamente a uma conta específica, você pode desvincular sua conta do Google.

Estou com problemas para fazer login com a Apple 

Antes de tentar solucionar o problema, certifique-se de estar tentando fazer login usando o mesmo ID Apple originalmente conectado à sua conta do Quizlet.

Experimente estes passos 

• Selecione Entrar com a Apple em vez de inserir seu e-mail manualmente.
• Certifique-se de estar conectado ao ID Apple correto no seu dispositivo.
• Se você usou o recurso Ocultar meu e-mail da Apple, sua conta do Quizlet pode estar vinculada a um endereço de e-mail de encaminhamento privado em vez do seu e-mail pessoal.
• Atualize seu navegador ou aplicativo para a versão mais recente.
• Limpe o cache e os cookies do seu navegador se estiver usando o site do Quizlet.

Se você estiver usando seu endereço de e-mail da Apple para fazer login manualmente, tente redefinir sua senha e fazer login usando seu endereço de e-mail e senha em vez disso.

Estou com problemas para fazer login com o Facebook

Antes de tentar solucionar o problema, certifique-se de estar tentando fazer login usando a mesma conta do Facebook originalmente conectada à sua conta do Quizlet.

Experimente estes passos 

• Selecione Entrar com o Facebook em vez de inserir seu e-mail manualmente.
• Certifique-se de estar conectado à conta correta do Facebook no seu dispositivo ou navegador.
• Se você estiver usando um dispositivo compartilhado, saia das contas incorretas do Facebook antes de tentar novamente.
• Atualize seu navegador ou aplicativo para a versão mais recente.
• Limpe o cache e os cookies do seu navegador se estiver usando o site do Quizlet.

Se você desvinculou anteriormente sua conta do Facebook, tente redefinir sua senha e fazer login usando seu endereço de e-mail e senha em vez disso.

O Quizlet diz que eu tentei me conectar muitas vezes seguidas

Você verá esta mensagem após várias tentativas de login sem sucesso. A maneira mais fácil de voltar a acessar sua conta é redefinir sua senha na página Esqueceu sua senha. Se precisar de mais ajuda, siga estas etapas para redefinir sua senha.