Jeśli widzisz na swojej karcie kredytowej lub wyciągu bankowym obciążenie za Quizlet, którego nie rozpoznajesz, oznacza to, iż wystąpiła jedna z poniższych sytuacji. Poniżej znajdziesz instrukcje, jakie należy wówczas wykonać.
Sekcje w tym artykule obejmują:
- Obciążenie nastąpiło po anulowaniu
- Nastąpiło obciążenie, jednakże nie mam konta w Quizlet
- Nastąpiło obciążenie inną kwotę, niż się spodziewałem(-am)
- Kilka obciążeń
Obciążenie nastąpiło po anulowaniu
Obciążenie nie nastąpi, jeśli anulujesz subskrypcję co najmniej 24 godziny przed datą przejścia z bezpłatnego okresu próbnego na płatną subskrypcję lub przed planowanym dniem automatycznego odnowienia subskrypcji. Jeśli dostrzegasz jakiś problem ze swoim kontem, skontaktuj się z nami – chętnie Ci pomożemy.
Nastąpiło obciążenie, jednakże nie mam konta w Quizlet
Zapytaj kogoś z rodziny, kto może mieć dostęp do danych Twojej karty kredytowej lub jest upoważniony do korzystania z Twojej metody płatności. Ponieważ Quizlet jest narzędziem do nauki, czasami dzieci lub inni członkowie rodziny subskrybują Quizlet w szkole, co skutkuje przypadkowymi opłatami.
Jeśli płatność za pośrednictwem strony internetowej Quizlet została dokonana przypadkowo, poproś o zwrot.
Jeśli płatność za pośrednictwem Google Play Store została dokonana przypadkowo, poproś Google o zwrot. Twoją prośbę o zwrot rozpatrzy firma Google, ponieważ to ona przyjęła Twoją płatność.
Jeśli płatność za pośrednictwem App Store została dokonana przypadkowo, poproś Apple o zwrot. Twoją prośbę o zwrot rozpatrzy firma Apple, ponieważ to ona przyjęła Twoją płatność.
Jeśli nigdy nie rejestrowałeś(-aś) się w Quizlet, ani nie zrobił tego nikt z Twojej rodziny, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Chętnie pomożemy Ci odzyskać Twoje pieniądze.
Nastąpiło obciążenie inną kwotę, niż się spodziewałem(-am)
Quizlet oferuje dwie subskrypcje w dwóch różnych cenach: Quizlet Plus oraz Quizlet Plus dla nauczycieli. Quizlet Plus dostępny jest w ramach rocznej lub miesięcznej subskrypcji. Quizlet Plus dla nauczycieli dostępny jest jedynie w ramach rocznej subskrypcji.
Jeśli pobrana została inna kwota, niż się spodziewałeś(-aś), być może przypadkowo kupiłeś(-aś) inną subskrypcję niż zamierzałeś(-aś). Bez obaw! Skontaktuj się z nami – pomożemy Ci w wyborze odpowiedniej subskrypcji we właściwej cenie.
Ponieważ nieustannie rozwijamy Quizlet, subskrypcje i ceny mogą ulec zmianie. Za każdym razem, gdy zmieniamy subskrypcje lub ceny, czynimy to, ponieważ koncentrujemy się na doskonaleniu Quizlet, inwestując w jakość nauki; mamy nadzieję, że dzięki naszej pracy każdy uczeń otrzyma niezbędne wsparcie w nauce.
Kilka obciążeń
Zdublowana opłata może oznaczać, że zarejestrowałeś(-aś) się w Quizlet więcej niż raz. Chętnie pomożemy Ci sprawdzić, czy przypadkiem nie założyłeś(-aś) kilku kont. Skontaktuj się z nami i poproś o pomoc.
Jeśli widzisz kilka obciążeń na firmowej lub szkolnej karcie kredytowej, być może Twoja organizacja zakupiła kilka pojedynczych subskrypcji zamiast dokonania grupowego zakupu subskrypcji. W takim przypadku zobaczysz indywidualne opłaty za wszystkie subskrypcje, które mogły zostać zakupione w różnych okresach.
Możesz złożyć zamówienie grupowe i uzyskać aż 15% zniżki, w zależności od wielkości zamówienia. Dowiedz się więcej na temat grupowego zakupu subskrypcji Quizlet.
Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami. Chętnie Ci pomożemy!