Quizlet에 대한 신용 카드 또는 은행 명세서에 알 수 없는 청구 내역이 표시되면 아래 상황 중 하나를 경험하고 있을 수 있습니다. 이 청구에 대해 저희가 어떻게 도와드릴 수 있는지 읽어보세요.
이 도움말의 섹션은 다음을 포함합니다:
취소 후 청구됨
체험판 전환 또는 플랜 갱신 날짜로부터 최소 24시간 전에 취소하면 비용이 청구되지 않습니다. 계정에 문제가 있다고 생각되는 경우, 저희가 도와드릴 수 있도록 문의하세요.
Quizlet 계정이 없는데 청구됨
회원님의 결제 방법에 액세스할 수 있거나 회원님의 결제 방법을 사용할 권한이 있는 가족 구성원을 확인합니다. Quizlet은 학습 도구이므로 때때로 어린이나 다른 가족 구성원이 Quizlet에 가입하여 실수로 비용이 청구될 수 있습니다.
Quizlet 웹사이트 또는 Google Play 스토어를 통해 실수로 비용이 발생한 경우, 환불을 요청할 수 있습니다.
비용이 Apple 앱 스토어를 통해 실수로 발생한 경우 Apple에 환불을 요청하셔야 합니다. Apple이 결제를 수락했으므로 Apple에서 회원님의 환불 요청을 처리할 것입니다.
Quizlet에 가입한 적이 없고 가족 중 누구도 가입하지 않은 경우, 즉시 문의하시기 바랍니다. 저희가 환불 요청을 도와드리겠습니다.
예상과 다른 비용이 청구됨
Quizlet은 두 개의 가격으로, 두 개의 플랜을 제공합니다: Quizlet Plus와 선생님을 위한 Quizlet Plus입니다. 플랜 비용은 매년 청구됩니다.
예상과 다른 비용이 청구된 경우, 의도한 것과 달리 플랜을 실수로 구매했을 수 있습니다. 걱정하지 마세요! 문의하시면 필요한 경우 비용을 조정하고 올바른 플랜을 이용하실 수 있도록 도움을 드릴 수 있습니다.
Quizlet이 계속 개발됨에 따라 플랜과 비용이 변경될 수 있습니다. 플랜 또는 비용을 변경할 때마다 저희는 항상 Quizlet을 개선하는 데 중점을 두고 있으며 모든 학생을 멈출 수 없게 하는 양질의 학습 경험에 투자합니다.
다중 청구
여러 번 청구되었다는 것은 Quizlet에 두 번 이상 가입했다는 의미일 수 있습니다. 실수로 여러 계정에 가입했는지 확인하는 데 도움을 드리겠습니다. 문의해 주세요.
회사 또는 학교 신용 카드에 여러 청구 항목이 표시되는 경우 조직에서 플랜 그룹을 구매하는 대신 여러 개의 단일 플랜을 구매했을 수 있습니다. 이 경우 다른 시기에 구매했을 수 있는 각 플랜에 대한 개별 비용이 표시됩니다.
단체 주문을 하시면 주문량에 따라 최대 25% 할인을 받으실 수 있습니다. 그룹을 위한 Quizlet 구매에 대해 자세히 알아보세요.
도움이 필요하세요? 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다!