Quizlet에 대한 신용 카드 또는 은행 명세서에 알 수 없는 청구 내역이 표시되면 아래 상황 중 하나를 경험하고 있을 수 있습니다. 이 청구에 대해 저희가 어떻게 도와드릴 수 있는지 읽어보세요.
이 도움말의 섹션은 다음을 포함합니다:
취소 후 청구됨
체험판 전환 또는 플랜 갱신 날짜로부터 최소 24시간 전에 취소하면 비용이 청구되지 않습니다. 계정에 문제가 있다고 생각되는 경우, 저희가 도와드릴 수 있도록 문의하세요.
Quizlet 계정이 없는데 청구됨
회원님의 결제 방법에 액세스할 수 있거나 회원님의 결제 방법을 사용할 권한이 있는 가족 구성원을 확인합니다. Quizlet은 학습 도구이므로 때때로 어린이나 다른 가족 구성원이 Quizlet에 가입하여 실수로 비용이 청구될 수 있습니다.
Quizlet 웹사이트 또는 Google Play 스토어를 통해 실수로 비용이 발생한 경우, 환불을 요청할 수 있습니다.
비용이 Apple 앱 스토어를 통해 실수로 발생한 경우 Apple에 환불을 요청하셔야 합니다. Apple이 결제를 수락했으므로 Apple에서 회원님의 환불 요청을 처리할 것입니다.
Quizlet에 가입한 적이 없고 가족 중 누구도 가입하지 않은 경우, 즉시 문의하시기 바랍니다. 저희가 환불 요청을 도와드리겠습니다.
예상과 다른 비용이 청구됨
Quizlet은 두 개의 가격으로, 두 개의 플랜을 제공합니다: Quizlet Plus와 선생님을 위한 Quizlet Plus입니다. Quizlet Plus는 연간 또는 월간 플랜으로 제공됩니다. 선생님을 위한 Quizlet Plus는 연간 플랜으로 제공됩니다.
예상과 다른 비용이 청구된 경우, 의도한 것과 달리 플랜을 실수로 구매했을 수 있습니다. 걱정하지 마세요! 문의하시면 필요한 경우 비용을 조정하고 올바른 플랜을 이용하실 수 있도록 도움을 드릴 수 있습니다.
Quizlet이 계속 개발됨에 따라 플랜과 비용이 변경될 수 있습니다. 플랜 또는 비용을 변경할 때마다 저희는 항상 Quizlet을 개선하는 데 중점을 두고 있으며 모든 학생을 멈출 수 없게 하는 양질의 학습 경험에 투자합니다.
다중 청구
여러 번 청구되었다는 것은 Quizlet에 두 번 이상 가입했다는 의미일 수 있습니다. 실수로 여러 계정에 가입했는지 확인하는 데 도움을 드리겠습니다. 문의해 주세요.
회사 또는 학교 신용 카드에 여러 청구 항목이 표시되는 경우 조직에서 플랜 그룹을 구매하는 대신 여러 개의 단일 플랜을 구매했을 수 있습니다. 이 경우 다른 시기에 구매했을 수 있는 각 플랜에 대한 개별 비용이 표시됩니다.
단체 주문을 하시면 주문량에 따라 최대 15% 할인을 받으실 수 있습니다. 그룹을 위한 Quizlet 구매에 대해 자세히 알아보세요.
도움이 필요하세요? 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다!