Jika Anda melihat tagihan di kartu kredit atau laporan mutasi bank Anda untuk Quizlet yang tidak Anda kenali, Anda mungkin mengalami salah satu situasi di bawah ini. Baca terus untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda dengan tagihan ini.
Bagian di artikel ini meliputi:
- Dikenakan biaya setelah membatalkan
- Dikenakan biaya tetapi tidak memiliki akun Quizlet
- Dikenakan jumlah yang berbeda dari yang saya kira
- Beberapa tagihan
Dikenakan biaya setelah membatalkan
Kamu tidak akan dikenakan biaya jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal konversi uji coba atau perpanjangan langganan. Jika merasa ada masalah dengan akunmu, hubungi kami agar kami bisa membantu.
Dikenakan biaya tetapi tidak memiliki akun Quizlet
Tanyakan kepada orang-orang di rumah Anda yang mungkin memiliki akses ke metode pembayaran Anda atau diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran Anda. Karena Quizlet adalah alat belajar, terkadang anak-anak atau anggota keluarga lainnya dapat mendaftar Quizlet ke sekolah, yang mengakibatkan tagihan biaya yang tidak disengaja.
Jika biaya tersebut dikeluarkan secara tidak sengaja melalui situs web Quizlet atau di Google Play Store, kamu dapat meminta pengembalian dana.
Jika tagihan terjadi secara tidak sengaja melalui Apple App Store, kamu harus meminta pengembalian dana dari Apple. Karena mereka menerima pembayaranmu, mereka akan tangani permintaan pengembalian danamu.
Jika kamu tidak pernah mendaftar Quizlet, dan begitupun dengan orang di rumahmu, harap segera hubungi kami. Kami akan bantu permintaan pengembalian danamu.
Dikenakan jumlah yang berbeda dari yang saya kira
Quizlet menawarkan dua langganan yang berbeda, dengan dua harga yang berbeda: Quizlet Plus dan Quizlet Plus versi guru. Quizlet Plus tersedia dalam langganan tahunan atau bulanan. Quizlet Plus versi guru tersedia dalam langganan tahunan.
Jika jumlah tagihan tidak sesuai yang kamu kira, kemungkinan kamu tidak sengaja membeli langganan berbeda dari yang kamu maksud. Jangan khawatir! Hubungi kami dan kami bisa bantu menyesuaikan harganya jika diperlukan, serta membantumu beralih ke langganan yang tepat.
Seiring kami terus mengembangkan Quizlet, paket langganan dan harga dapat berubah. Setiap kali kami mengubah paket langganan atau harga, kami selalu fokus pada peningkatan Quizlet, berinvestasi dalam pengalaman belajar berkualitas yang kami harap membuat setiap siswa bertekad kuat untuk belajar.
Beberapa tagihan
Jika ada beberapa tagihan, kemungkinan kamu sudah mendaftar ke Quizlet lebih dari sekali. Kami dengan senang hati membantu memeriksa apakah kamu tidak sengaja mendaftar dengan beberapa akun. Cukup hubungi kami untuk bantuan.
Jika Anda melihat beberapa tagihan pada kartu kredit perusahaan atau sekolah, organisasi Anda mungkin telah membeli beberapa langganan tunggal/satuan, bukannya membeli langganan untuk grup. Ketika itu terjadi, Anda akan melihat tagihan individual untuk setiap langganan, yang mungkin telah dibeli pada waktu yang berbeda.
Kamu bisa membuat pesanan untuk grup dan mendapat diskon hingga 15%, tergantung pada jumlah pesananmu. Pelajari selengkapnya tentang membeli Quizlet untuk grup.
Masih butuh bantuan? Silakan hubungi kami. Kami di sini siap membantumu!