Jika Anda melihat tagihan di kartu kredit atau laporan mutasi bank Anda untuk Quizlet yang tidak Anda kenali, Anda mungkin mengalami salah satu situasi di bawah ini. Baca terus untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda dengan tagihan ini.
Bagian di artikel ini meliputi:
- Dikenakan biaya setelah membatalkan
- Dikenakan biaya tetapi tidak memiliki akun Quizlet
- Dikenakan jumlah yang berbeda dari yang saya kira
- Beberapa tagihan
Dikenakan biaya setelah membatalkan
Anda tidak akan dikenakan biaya jika Anda membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal konversi percobaan atau perpanjangan langganan Anda. Jika Anda yakin ada masalah dengan akun Anda, harap hubungi kami jadi kami dapat membantu.
Dikenakan biaya tetapi tidak memiliki akun Quizlet
Tanyakan kepada orang-orang di rumah Anda yang mungkin memiliki akses ke metode pembayaran Anda atau diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran Anda. Karena Quizlet adalah alat belajar, terkadang anak-anak atau anggota keluarga lainnya dapat mendaftar Quizlet ke sekolah, yang mengakibatkan tagihan biaya yang tidak disengaja.
Jika tagihan terjadi secara tidak sengaja melalui situs web Quizlet atau Google Play Store, Anda dapat meminta pengembalian dana.
Jika tagihan terjadi secara tidak sengaja melalui Apple App Store, Anda harus meminta pengembalian dana dari Apple. Karena mereka menerima pembayaran Anda, mereka akan menangani permintaan pengembalian dana Anda.
Jika Anda tidak pernah mendaftar Quizlet, dan juga bukan orang di rumah Anda, harap segera hubungi kami. Kami di sini untuk membantu permintaan pengembalian dana Anda.
Dikenakan jumlah yang berbeda dari yang saya kira
Quizlet menawarkan dua langganan yang berbeda, dengan dua harga yang berbeda: Quizlet Plus dan Quizlet Plus versi guru. Quizlet Plus tersedia dalam langganan tahunan atau bulanan. Quizlet Plus versi guru tersedia dalam langganan tahunan.
Jika Anda melihat tagihan dengan jumlah yang berbeda dari yang Anda duga, Anda mungkin tidak sengaja membeli langganan yang berbeda dari yang Anda maksudkan. Jangan khawatir! Hubungi kami dan kami dapat membantu menyesuaikan harga, jika diperlukan, dan membawa Anda ke rencana yang tepat.
Seiring kami terus mengembangkan Quizlet, paket langganan dan harga dapat berubah. Setiap kali kami mengubah paket langganan atau harga, kami selalu fokus pada peningkatan Quizlet, berinvestasi dalam pengalaman belajar berkualitas yang kami harap membuat setiap siswa bertekad kuat untuk belajar.
Beberapa tagihan
Beberapa tagihan mungkin berarti Anda telah mendaftar ke Quizlet lebih dari sekali. Kami dengan senang hati membantu untuk memeriksa apakah Anda tidak sengaja mendaftar ke beberapa akun. Hubungi kami saja untuk mendapat bantuan.
Jika Anda melihat beberapa tagihan pada kartu kredit perusahaan atau sekolah, organisasi Anda mungkin telah membeli beberapa langganan tunggal/satuan, bukannya membeli langganan untuk grup. Ketika itu terjadi, Anda akan melihat tagihan individual untuk setiap langganan, yang mungkin telah dibeli pada waktu yang berbeda.
Anda dapat membuat pesanan untuk grup dan mendapatkan diskon hingga 15%, tergantung pada jumlah pesanan Anda. Pelajari lebih lanjut tentang membeli Quizlet untuk grup.
Masih perlu bantuan? Silakan hubungi kami. Kami di sini untuk Anda!