Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez des difficultés à vous connecter à Quizlet ! Vous trouverez ci-dessous la rubrique correspondant à votre problème et suivez les étapes décrites pour vous connecter.
Les rubriques de cet article
- Je n'ai pas accès à l'adresse e-mail que j'ai utilisée pour créer mon compte Quizlet.
- Je pense que j'ai plusieurs comptes
- Quizlet me dit que j'utilise un compte Google inconnu.
- J'essaie de me connecter avec Google et je tombe sur un message d'erreur
- Je me retrouve toujours automatiquement connecté au mauvais compte
- Quizlet dit que j'ai essayé de me connecter trop de fois
- J'ai supprimé mon compte, mais je souhaite en ouvrir un nouveau avec le même nom d'utilisateur
Je n'ai pas accès à l'adresse e-mail que j'ai utilisée pour créer mon compte Quizlet.
Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à votre compte, vous pouvez probablement récupérer l'accès à votre compte Quizlet. Essayez ces étapes pour récupérer l'accès à votre compte.
Je pense que j'ai plusieurs comptes
Vous pouvez demander une liste de tous les noms d'utilisateur liés à une adresse e-mail particulière en vous rendant sur la page Mot de passe oublié. Lorsque vous serez connecté au compte que vous cherchiez, vous pourrez supprimer les comptes dont vous n'avez pas besoin.
Quizlet me dit que j'utilise un compte Google inconnu.
- Sélectionnez Google.
- Sélectionnez l'image de profil.
Si vous ne voyez pas vos informations de compte ici, cela signifie que vous êtes connecté au compte Google de quelqu'un d'autre—probablement à celui d'un ami ou d'un camarade, si vous utilisez un appareil partagé. - Sélectionnez Se déconnecter.
- Allez sur Quizlet.
- Sélectionnez Se connecter avec Google.
- Inscrivez-vous avec votre compte Google.
J'essaie de me connecter avec Google et je tombe sur un message d'erreur
Si vous voyez l'un des messages d'erreur suivants, c'est peut-être parce que votre organisation a restreint l'accès à Quizlet via Google Workspace :
- Accès bloqué : l'administrateur de votre institution doit examiner cette application
- Error 400: access_not_configured
- Error 400: admin_policy_enforced
Pour débloquer votre accès, il suffit d'attribuer un mot de passe à votre compte Quizlet.
- Allez sur cette page de connexion à l'aide de votre navigateur.
Cette option de connexion n'est actuellement disponible que sur le site Internet de Quizlet et n'est pas proposée sur les applications mobiles. - Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Quizlet.
- Sélectionnez Envoyer un lien de connexion.
- Vous recevrez un message de connexion sur l'adresse e-mail associée à votre compte Quizlet.
- Suivez les étapes pour ajouter un mot de passe à votre compte.
Une fois cette opération effectuée, vous pourrez accéder à votre compte Quizlet en vous connectant à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, au lieu de passer par la procédure de connexion de Google.
Je me retrouve toujours automatiquement connecté au mauvais compte
Si vous êtes actuellement connecté à un compte Google qui est lié à un compte Quizlet, vous serez automatiquement connecté à Quizlet. Lorsque vous avez plusieurs comptes Google, vous verrez une liste de comptes Google entre lesquels choisir au moment de vous connecter. Si vous ne souhaitez pas vous connecter automatiquement à un compte particulier, vous pouvez dissocier votre compte Google.
Quizlet dit que j'ai essayé de me connecter trop de fois
Vous verrez ce message après de trop nombreuses tentatives de saisie de votre mot de passe. La façon la plus facile de vous connecter dans ce cas consiste à réinitialiser votre mot de passe à partir de la page Mot de passe oublié. Si vous avez besoin d'aide, suivez ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe.
J'ai supprimé mon compte, mais je souhaite en ouvrir un nouveau avec le même nom d'utilisateur
Une fois que vous avez créé un compte, le même nom d'utilisateur ne peut pas être réutilisé, même après la suppression du compte d'origine.