Lamentamos que tengas problemas para iniciar sesión. A continuación, busca la sección que mejor describa tu situación y sigue los pasos para iniciar sesión.

Las secciones de este artículo incluyen lo siguiente:

• No tengo acceso al email que utilicé para crear mi cuenta de Quizlet
• Eliminé mi cuenta y quiero volver a utilizar mi nombre de usuario
• Creo que tengo más de una cuenta de Quizlet
• Tengo problemas para iniciar sesión con Google
• Tengo problemas para iniciar sesión con Apple
• Tengo problemas para iniciar sesión con Facebook
• Quizlet indica que intenté iniciar sesión demasiadas veces

No tengo acceso al email que utilicé para crear mi cuenta de Quizlet

Si ya no tienes acceso a la dirección de email que utilizaste para registrarte, igualmente puedes recuperar tu cuenta de Quizlet. Prueba estos pasos para volver a tener acceso a tu cuenta.

Eliminé mi cuenta y quiero volver a utilizar mi nombre de usuario

Una vez que hayas creado una cuenta, no podrás volver a utilizar el nombre de usuario, aunque elimines la cuenta.

Creo que tengo más de una cuenta de Quizlet

Puedes solicitar una lista de todos los nombres de usuario asociados a una dirección de email específica en la página ¿Olvidaste tu nombre de usuario?. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, podrás eliminar las cuentas que no necesites.

Tengo problemas para iniciar sesión con Google

¿Se muestra alguno de estos errores?

• Acceso bloqueado: El administrador de tu institución debe revisar esta app
• Error 400: access_not_configured
• Error 400: admin_policy_enforced

Estos errores suelen mostrarse cuando una escuela u organización restringe el acceso a Quizlet a través de Google Workspace.

Para iniciar sesión

Para continuar sin problemas, añade una contraseña a tu cuenta de Quizlet.

1. Accede a esta página de inicio de sesión en tu navegador web.
2. Introduce la dirección de email asociada a tu cuenta de Quizlet.
3. Selecciona Enviar enlace.
4. Recibirás un mensaje para iniciar sesión en el email asociado a tu cuenta de Quizlet.
5. Sigue los pasos para añadir una contraseña a tu cuenta.

Una vez que añadas una contraseña, tu cuenta de Google dejará de estar ligada a tu cuenta de Quizlet. Después, podrás iniciar sesión con tu email y contraseña, en lugar de iniciar sesión con Google.

Nota: Por el momento, esta opción solo está disponible en el sitio web de Quizlet, y no en las apps móviles.

Mi sesión se inicia en la cuenta de Google incorrecta

Si iniciaste sesión en varias cuentas de Google, es posible que Quizlet inicie sesión automáticamente en la cuenta incorrecta.

Para cambiar de cuenta

1. Accede a Google.
2. Selecciona tu imagen de perfil.
   Si no se muestra tu información, es posible que hayas iniciado sesión en la cuenta de Google de otra persona, probablemente de un amigo o de un compañero de clase, si estás utilizando un dispositivo compartido.
3. Selecciona Cerrar sesión.
4. Vuelve a acceder a Quizlet.
5. Selecciona Iniciar sesión con Google.
6. Inicia sesión con tu cuenta de Google y selecciona la cuenta correcta.

Si utilizas varias cuentas en tu dispositivo

• Cierra sesión en la cuenta incorrecta.
• Quita las credenciales guardadas que no utilices.
• Vuelve a iniciar sesión con la cuenta correcta.

Si no deseas iniciar sesión de forma automática en una cuenta específica, puedes desligar tu cuenta de Google.

Tengo problemas para iniciar sesión con Apple

Antes de intentar solucionar el problema, asegúrate de estar utilizando la misma Id. de Apple que conectaste originalmente a tu cuenta de Quizlet.

Prueba estos pasos

• Selecciona Iniciar sesión con Apple en lugar de introducir tu email de forma manual.
• Asegúrate de haber iniciado sesión en la Id. de Apple correcta en tu dispositivo.
• Si utilizaste la función de Apple «Ocultar mi correo», es posible que tu cuenta de Quizlet esté ligada a una dirección de email de retransmisión privada en vez de tu email personal.
• Actualiza tu navegador o app a la versión más reciente.
• Si estás utilizando el sitio web de Quizlet, borra la memoria caché y las cookies de tu navegador.

Si estás utilizando tu dirección de email de Apple para iniciar sesión de forma manual, intenta restablecer tu contraseña e iniciar sesión con tu dirección de email y contraseña.

Tengo problemas para iniciar sesión con Facebook

Antes de intentar solucionar el problema, asegúrate de estar utilizando la misma cuenta de Facebook que conectaste originalmente a tu cuenta de Quizlet.

Prueba estos pasos

• Selecciona Iniciar sesión con Facebook en lugar de introducir tu email de forma manual.
• Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta de Facebook correcta en tu dispositivo o navegador.
• Si utilizas un dispositivo compartido, cierra sesión en las cuentas de Facebook incorrectas antes de volver a intentarlo.
• Actualiza tu navegador o app a la versión más reciente.
• Si estás utilizando el sitio web de Quizlet, borra la memoria caché y las cookies de tu navegador.

Si habías desligado tu cuenta de Facebook, intenta restablecer tu contraseña e iniciar sesión con tu dirección de email y contraseña.

Quizlet indica que intenté iniciar sesión demasiadas veces

Después de intentar iniciar sesión incorrectamente varias veces, se mostrará este mensaje. La forma más sencilla de volver a iniciar sesión es restablecer la contraseña en la página ¿Olvidaste tu contraseña?. Si necesitas más ayuda, sigue estos pasos para restablecer tu contraseña.