Мы понимаем, что вам могут быть нужны официальная квитанция или счет на покупку Quizlet. Ниже приведена информация о том, как получить необходимую документацию.
Поиск электронного сообщения в подтверждением покупки
Когда вы покупаете подписку, мы отправляем вам электронное сообщение с подтверждением. Если вы не можете найти его в своей папке входящих, проверьте папку спама или нежелательных сообщений.
Получение копии исходной квитанции, если оплата выполнена на веб-сайте
Если вам нужна копия квитанции, свяжитесь с нами, предоставив следующую информацию:
- Ваше имя
- Свое имя пользователя Quizlet
- Свой адрес электронной почты
- Электронный адрес человека, оформившего покупку
В квитанции будут указаны дата покупки, способ оплаты, сумма и дата автоматического обновления (если применимо).
Получение копии исходной квитанции, если оплата выполнена в Apple App Store
Если вы приобрели подписку у Apple в App Store, следуйте инструкциям, описанным в справочном центре Apple, чтобы получить копию квитанции от Apple.
Получение копии исходной квитанции, если оплата выполнена в магазине Google Play
Если вы приобрели подписку Quizlet в магазине Google Play, следуйте инструкциям, описанным в справочном центре Google, чтобы просмотреть квитанции от Google.
Дополнительная информация
- После покупки двух или более подписок вы получите от нас два электронных сообщения. В первом будет ваша квитанция, а во втором – ссылка активации и инструкции.
- Если вашу подписку оплатил ваш коллега, сообщение с подтверждением будет отправлено ему.
- Нужен счет, а не квитанция? Свяжитесь с нами, и мы вам поможем.