Nous sommes conscients qu'il est important d'avoir un reçu ou une facture correctement libellés de votre achat auprès de Quizlet. Découvrez ci-dessous comment obtenir une copie des documents dont vous avez besoin.
Trouver votre e-mail de confirmation d'achat
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez un e-mail de confirmation d'achat de notre part. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable.
Obtenir une copie de votre reçu original si vous avez payé sur le site Internet
Si vous avez besoin d'une copie de votre reçu, veuillez nous contacter en nous fournissant les informations suivantes :
- Votre nom
- votre nom d'utilisateur Quizlet
- votre adresse e-mail
- L'adresse e-mail de la personne qui a effectué votre achat
Ce reçu indiquera la date d'achat, le moyen de paiement, le montant payé et la date du renouvellement automatique de l'abonnement, le cas échéant.
Obtenir une copie de votre reçu original si vous avez payé sur l'App Store d'Apple
Si vous avez acheté votre abonnement Quizlet via l'App Store d'Apple, suivez les instructions du centre d'aide d'Apple pour obtenir une copie de votre reçu original.
Obtenir une copie de votre reçu original si vous avez payé sur le Play Store de Google
Si vous avez acheté votre abonnement Quizlet via le Play Store de Google, suivez les instructions du centre d'aide de Google pour obtenir une copie de votre reçu original.
Davantage d'informations
- Après avoir acheté deux abonnements groupés ou plus, recevrez deux e-mails de notre part. Le premier contiendra votre reçu, et le second un lien d'activation et des instructions.
- Si un collègue paie les abonnements pour vous, les confirmations d'achat lui seront envoyées par e-mail.